Sådan læser du din faktura

På din faktura kan du se, beregningsgrundlaget for din musikaftale, og hvad musikaftalen dækker. Følg guiden og forstå din faktura:

Musikaftale: Herunder kan du se, hvad du bruger musik til, fx baggrundsmusik i butik, livemusik eller musik til fitness. I samme kolonne kan du også se, hvilken periode fakturaen dækker.

Antal: Herunder kan du se mere om beregningsgrundlaget for din musikaftale, fx hvor mange kvadratmeter, arrangementer eller tilskuere, der gælder for din musikaftale. Har du baggrundsmusik i butik og kun 1 M2 på din faktura, kan du ændre din oplysning her: Ret antal kvadratmeter.

Beløb: Her ser du det samlede beløb du skal betale.

Baggrundsmusik i butik

Står der forkert antal kvadratmeter?
Har du baggrundsmusik i butik, skal du tjekke, om der står det rigtige antal kvadratmeter på din faktura. Hvis vi har de korrekte oplysninger kan vi fremad sikre, at du har den rette aftale og de korrekte informationer på din faktura. Indtast dit kunde- og KT-nummer samt antal kvadratmeter via linket: Ret antal kvadratmeter

Spørgsmål og svar 

  • Ændringer til musikaftalen?
    Hvis du har ændringer vedr. arealet for det område, du bruger baggrundsmusik, kan du indtaste dine ændringer her.
    Min side kan du ændre dine oplysninger vedr. adresse, kontaktoplysning og faktureringsform.

  • Kan jeg få en kopi af min faktura?
    Login på Min side og download kopier af dine fakturaer. Første gang du logger, på kan du oprette et login med dit kundenummer og KT-nummer.

  • Kan jeg spare gebyret på forsendelsen?
    Når du modtager din mail med fysisk post, betaler du et forsendelsesgebyr på kr. 49. Hvis du vælger at modtage din faktura via email, kan du spare gebyret. Du ændrer din faktureringsform på Min side.

  • Hvorfor står der Gramex på min faktura?
    Når du betaler til Koda, går en del af betalingen automatisk til Gramex, når du bruger indspillet musik. Gramex repræsenterer de musikere, som indspiller musikken og deres pladeselskaber.

 

Få svar på flere spørgsmål om Koda her.

 

 

Kontakt kundeservice

Vi er klar til at hjælpe dig mandag til torsdag kl. 9.00 - 16.00 og fredag kl. 9.00 - 15.00.

Tlf.: 33 30 63 80

Email: kunde@koda.dk